loading preview...
summary
Transportation - Logistics and services - Public passenger transport; Service quality definition, targeting and measurement. (Transport - Logistik und Dienstleistungen - Öffentlicher Personenverkehr; Definition, Festlegung von Leistungszielen und Messung der Servicequalität.)
Details
Publisher
DIN
File size
523.68 KB
Pages
37
Format
PDF
Publication date
2002-07-01