DIN EN 13850:2013-04

Postal services - Quality of service - Measurement of the transit time of end-to-end services for single piece priority mail and first class mail. (Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Einzelbriefsendungen mit Vorrang und Einzelbriefsendungen erster Klasse von Ende zu Ende.)