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summary
Public passenger transport - Basic requirements and recommendations for systems that measure delivered service quality. (Öffentlicher Personennahverkehr - Grundlegende Anforderungen und Empfehlungen für Systeme zur Messung der erbrachten Dienstleistungsqualität.)
Details
Publisher
DIN
File size
649.72 KB
Pages
26
Format
PDF
Publication date
2006-07-01