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summary
Quality management and quality system elements; part 2: guidelines for services; identical with ISO 9004-2:1991. (Qualitätsmanagement und Elemente eines Qualitätssicherungssystems - Leitfaden für Dienstleistungen.)
Details
Publisher
DIN
File size
2.78 MB
Pages
43
Format
PDF
Publication date
1992-06-01