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summary
Quality Management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions. (Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für den elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern.)
Details
Publisher
DIN
File size
1.16 MB
Pages
41
Format
PDF
Publication date
2012-08-01